FAQs
Wir haben zwei Empfangsbereiche. Die Rezeption des Hauptgebäudes befindet sich im Innenhof, und die Rezeption des Vordergebäudes befindet sich nur wenige Schritte vom Haupteingang der Straße entfernt. Beide sind 24 Stunden am Tag besetzt.
Der Check-in verläuft ab 15.00 Uhr. Wenn Sie früher ankommen und Ihr Zimmer noch nicht vorbereitet wird, können Sie Ihr Gepäck im Hotel abstellen und einen Spaziergang in der Umgebung machen.
Der Check-out verläuft bis 11.00 Uhr, so dass Sie in aller Gemütlichkeit frühstücken und das Zimmer für neue Gäste freimachen können. Weiterhin können Sie die Gemeinschaftsräume nutzen – wir werden für Ihr Gepäck sorgen.
Neben den gewöhnlichen Steuern gibt es in Prag auch eine „touristische Steuer“ pro Person. Sie müssen sich damit nicht beschäftigen, weil wir diese Steuer in den Unterkunftspreis bereits einbezogen haben. Als Selbstverständlichkeit gelten Handtücher und hygienische Mittel im Zimmer, kostenloses WLAN, kleine Erfrischungen und Stadtplan von Prag.
Wir bieten Ihnen ein kontinentales Frühstücksbuffet in unserer Miss Sophie´s Café/Bar an. Das Frühstücksbuffet umfasst frisches Gebäck, eine Auswahl an Schinken, mehrere Käsesorten, Müsli, Jogurt, Konfitüren, Obst und Gemüse. Gourmetkaffee, eine Auswahl an Tees und 100% Fruchtsaft sind ebenfalls erhältlich.
In jedem Zimmer gibt es TV, kostenloses WLAN, Kochkanne und Zubehör für Tee- und Kaffeezubereitung. Sie können Ihre Wertsachen in den Tresor hinterlegen. Im Badezimmer stehen Ihnen der Haartrockner und Pflegeprodukte zur Verfügung. Die meisten Badezimmer sind mit einer Dusche ausgestattet.
Wir nehmen Zahlungen in CZK, EUR (entsprechend unserem Wechselkurs an der Rezeption) sowie Kartenzahlungen an. Die Zahlung in EUR ist nur in Banknoten möglich, wobei das Wechselgeld in CZK ausgezahlt wird.
Ja, aber nur innerhalb der Nebensaison. Wenn Sie keine Kreditkarte haben, können Sie die Buchung durch die Vorauszahlung per Banküberweisung bestätigen. Sie können auch eine unbestätigte Buchung anlegen. In diesem Fall bitten wir Sie um die Bestätigung Ihrer Anreise 2 Tage im Voraus per Telefon oder per E-Mail. Außerdem müssen Sie bis 15.00 Uhr ankommen oder Ihre Anreise am jeweiligen Tag bestätigen. Diese Möglichkeit ist nicht immer gegeben. Setzen Sie sich bitte mit uns in Verbindung unter downtown@miss-sophies.com oder +420 210 011 700 und wir teilen Ihnen gerne sämtliche Informationen mit.
Wenn Sie aus welchem Grund auch immer Ihre Buchung ändern oder stornieren müssen, setzen Sie uns bitte davon per E-Mail unter downtown@miss-sophies.com möglichst bald in Kenntnis. Wir bearbeiten Ihren Antrag unter Bedingungen, die Ihre Buchung betreffen.
Im Großteil des Jahres stellen wir keine Mindestanforderung an den Aufenthalt, jedoch für den Zeitraum der bedeutenden Feiertage (Ostern, Weihnachten und Silvester) oder in Tagen mit der hohen Anfrage verlangen wir in der Regel einen Aufenthalt für die Dauer von 3-4 Nächten. Die verlängerten Aufenthalte für mehr als 7 Nächte werden nach vorheriger Abstimmung angenommen. Senden Sie und bitte eine E-Mail mit Ihren Anforderungen.
Ja. Wenn Sie die offizielle Buchungsbestätigung mit Hotelstempel und Unterschrift der verantwortlichen Person benötigen, können wir Ihnen dies innerhalb von 3 Werktagen ausstellen. Es ist jedoch durch voll bezahlte Buchung ohne Anspruch auf die Rückzahlung bedingt. Der Betrag ist unter allen Umständen nicht rückzahlbar. Nehmen Sie bitte zur Kenntnis, dass wir die Bestätigung als Anlage im PDF-Format senden.
Für die Sicherheit unserer Hotelgäste und deren Sachen bieten wir Folgendes an:
- alle Zimmer sind nur mit einer Schlüsselkarte zugänglich
- Gepäckaufbewahrung
- Tresore mit Schloss in allen Zimmern
- Rezeption, die rund um die Uhr geöffnet ist
Im Hotel gibt es eine Parkmöglichkeit gegen Gebühr von 600,- CZK/Tag. Die Anzahl von Parkplätzen ist beschränkt und deshalb ist eine Buchung im Voraus erforderlich. Eine andere nächstgelegene Parkmöglichkeit bietet das Dach des Bahnhofgebäudes. Kontaktieren Sie uns für weitere Auskünfte.
Haustiere sind nicht erlaubt.
Die U-Bahnlinien fahren von 5.00 Uhr morgens bis Mitternacht. Je nach Tag und Tageszeit kann die Wartezeit 2 bis 12 Minuten betragen. Die täglichen Straßenbahnlinien fahren auch von 5.00 Uhr morgens bis Mitternacht. Später kann man Nachtstraßenbahnen oder Nachtbusse nutzen.
- 30,- CZK (30 Minuten)
- 40,- CZK (90 Minuten)
- 120,- CZK (24 Stunden, unbegrenzte Nutzung von öffentlichen Verkehrsmitteln)
Die nächstgelegene U-Bahnstation und Straßenbahnhaltestelle beim Hotel Miss Sophie’s Downtown sind die U-Bahnstation der C-Strecke und die Straßenbahnhaltestelle „Hlavní nádraží“ oder „Jindřišská“.
Ja! Unsere Hotelgäste bekommen von uns als Geschenk einen Miss Sophie’s Stadtplan von Prag mit vielen hilfreichen Informationen und Empfehlungen zu unseren beliebten Orten für Essen, Einkaufen, Spaziergänge und Erlebnisse!